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知識庫
一、運維效率
首先香港T4級數據中心不同于一些小型的低等級機房,香港T4級數據中心復雜程度高,設備量大,具備標準的操作流程機制。運維效果依賴運維人員個人經驗的程度低,不需要手工逐個登陸設備,可繼承性強,工作效率高,其次盡量工具化運維,大量采用批量化工具,運維人員主要負責硬件維護和客戶溝通,所有的軟件層面工作交給運維中心主控系統完成,以往的人工升級一晚只能升級十幾臺服務器,而互聯數據這樣的標準化T4級數據中心甚至能夠做到一晚上就能同時將兩個節點中的所有設備升級完成。此外T4級數據中心擁有自運維系統,能夠將所有的人力資源和計算資源統一調度,自動化完成多個運維系統的聯動,并集成了故障發現—故障分析—故障排除三位一體的自動化流程。
二、機制規范
香港T4級數據中心采用自運維流程機制,嚴格明確了每一名技術人員的職責范圍和權限,運維人員做的每一步操作都會在自運維系統留下記錄,并具備對突發事件的臨時性預案,涉及防災,防火,防盜等一系列突發情況的響應流程和處理機制,現如今,運維中心的發展主旨就是將運維工作人員從一些不必要的工作交給系統,一方面能夠讓運維人員能夠更為專注的服務于客戶,另一方面也可以有效降低人為因素產生的失誤。
三、硬件冗余
香港T4級數據中心一般都能夠做到硬件的預留冗余,無論是升級設備還是配件更換更為快速,互聯數據香港T4級數據中心所有機柜均為定制機柜,抽屜式拉伸,每排機柜均保留硬件備份匣,快速更換硬件,其次在硬件采購的時候均采用人工+系統兩套檢測流程。確保將硬件故障率降低到最小,同時在所有機柜均擁有BGP協議操作,和網絡監測報警系統。確保聯通率高達99.995%。