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2017年底,有一則新聞引起圈內高度關注,阿里云與中國電信云堤合作推出DDoS防護服務,2018年正式投入使用。這條新聞十分耐人尋味,因為阿里巴巴與中國聯通的合作屢見報端,這次竟然是與中國電信的合作。而且,天翼云堤與天翼云同屬中國電信,但天翼云堤卻選擇了阿里云,而不是兄弟公司天翼云。
該新聞將通信圈與互聯網圈的競合關系充分演繹。實際上,阿里云對各類云服務需求客戶積極爭取,包括中國電信云堤的需求。而天翼云堤業務必然也根據業務發展需求(如開拓中小企業客戶),對比了各個云服務提供商,最終選擇阿里(也有落地戰略合作的可能)。
記得阿里云與中國聯通、中國電信都簽署了戰略合作協議,意圖打造“互聯網+通信”的深度合作模式。尤其是阿里云與聯通沃云的深度合作,實現能力與資源互補,共同開拓云市場。此外,阿里云也通過推出企業云通信業務,深耕通信領域。
當初,“互聯網+通信”這種商業模式,受到不少關注和爭議。那么一年多來該模式到底進展如何?面對未來龐大的云市場,這種模式能走多遠?
一年成績回顧:與運營商實質合作
如果說運營商是馬路的話,那互聯網廠商可謂是馬路上跑的車。從2016年底到2017年5月,“馬路”與“車”選擇“緊密牽手”——我們看到,2016年11月、2016年12月、2017年5月,阿里巴巴分別與中國聯通、中國移動、中國電信簽署全面戰略合作協議。
阿里巴巴與三家運營商戰略合作,是希望積極踐行網絡強國戰略和“互聯網+”行動計劃,在云計算、基礎設施、市場營銷等多個領域開展深入合作,打造“互聯網+通信”的商業模式,創造新價值。
回顧過去一年多時間,阿里云與中國聯通沃云的合作樹立了這種模式合作的典范。首先在2017年1月,阿里云與中國聯通建卡號管理系統“cBSS2.0集中號卡系統”。這是電信行業第一個核心業務系統云化改造的重點工程,也是云計算技術在電信行業的首次大規模應用。
其次在2017年5月17日“電信日”,阿里云與聯通沃云推出混合云解決方案,雙方通過高速專線互聯,使云上的計算資源與企業原有IT資源無縫融合。據悉,雙方資源融合為一體后,將具備統一開通、統一使用、統一運維的優勢,真正地幫助企業實現1+1>2業務能力提升。
混合云之后是公有云。2017年10月,雙方宣布相互開放云計算資源。阿里云將向聯通全面開放公共云服務能力,同時在政務云、行業客戶市場等專有云領域進行聯合拓展。此次合作是中國聯通混改方案獲得監管機構核準后,與互聯網企業在業務領域開展的首項重大業務合作。
2017年11月,中國聯通宣布混改完成非公開發行,向阿里創投在內9名發行對象募資615億。阿里成為中國聯通的股東,雙方關系更進一步。同月,阿里云與中國聯通開啟關于公共云合作的首個項目——浙江聯通“沃云Powered by Alibaba cloud”平臺正式發布上線。
據悉,該平臺以沃云品牌為客戶提供“阿里云+聯通”服務,同時結合阿里云技術及浙江聯通服務優勢,助力浙江企業上云。自此,阿里云與聯通在混合云、公有云、政務云方面的合作全部開啟。
基于在云計算領域合作的信任,雙方又開拓了流量卡領域的合作。11月底,中國聯通與阿里推出了59元大寶卡與19元的小寶卡兩種套餐卡。兩張卡均支持手機淘寶、手機天貓以及優酷視頻App定向免流。寶卡系列成為新一代的互聯網套餐神卡,為中國聯通和阿里巴巴帶來不少用戶,提升了用戶體驗。
從阿里巴巴與中國聯通的合作看,“互聯網+通信”這種模式,的確有不少想象空間,2017年給合作企業均帶來不少好處。
推出亮點業務:阿里云通信開創新時代
2017年,除了與運營商合作,阿里云在通信領域有一項動作也十分搶眼。2017年10月,阿里云與阿里通信宣布聯合打造阿里云的通信PaaS平臺(C-PaaS),并通過整合阿里巴巴生態及大數據AI等領先技術,提供場景化的產品和服務,讓用戶實現泛在、智能、按需、高效的連接與通信服務,助力企業數字化轉型和商業場景創新,帶領云通信走向2.0時代。
我們看到相比其他企業通信業務,阿里云通信升級了語音、短信、流量、隱私保護、物聯網卡連接、移動推送、消息、郵箱推送等八大通信能力,以及連接管理、大于能力開放、資源調度等平臺功能,并在業務與管控引入人工智能,以此支持企業用戶通過多種方式集成到自有的業務流程中去,實現通信能力與業務場景的無縫對接。
為何說阿里云該動作搶眼呢?因為阿里云通信開創新模式,經歷苛刻場景考驗,將極大影響企業通信市場。
當前云通信服務商基本可分為資源型或技術型,都只是提供通信能力與業務流程的對接。而阿里云通信基于云“泛在、按需、彈性、智能”的連接能力,提出云通信2.0(即技術使能與場景化),意味著云通信服務還可以實現業務流程的優化與應用場景的創新,從而幫助企業提高數字化商業競爭能力。
數據顯示,在2016年“雙11”電商節業務高峰期間,阿里云通信服務2億多用戶,發送6億條短信,達到率99.99%.目前,阿里云通信推出的隱私保護服務、在線實名認證的物聯網卡連接等,在物流、出行、電商等各個場景,都得到廣泛應用。已經有幾十萬企業和開發者使用了阿里云通信服務。
如阿里通信總經理余鵬武所說,作為互聯網公司,阿里云通信更加理解互聯網的場景和應用,并能夠通過技術創新,為中小企業創造價值。再加上阿里在大數據和人工智能技術方面的研究,阿里云通信或可幫助企業實現商業模式的創新與重構。
市場較量預判:“互聯網+通信”能走很遠
2017年中國云市場發展迅速,其中公有云市場低價中標屢現,競爭激烈但又不斷壯大。這吸引了阿里云、騰訊云、京東云、金山云、天翼云、沃云、華為云、浪潮云等多個玩家。每家企業的玩法都不相同,但可大體分為IT廠商模式、互聯網模式、運營商模式。
其中,運營商開拓云市場挑戰重重,國外多個運營商甚至放棄公共云服務。中國運營商發力公有云、混合云,有基礎網絡和政企客戶優勢,但亦存在組織流程、技術研發等方面短板。如今,中國的運營商公有云逐步捋順了自身發展思路,瞄準黨政軍和大型企業市場,實現穩步發展。
IT廠商則具備解決方案方面優勢,且在大力投入。如華為云2017年成立云BU,投入2000人發力公有云,還構建了與電信運營商合作、自身提供服務等云計算“全家桶”業務。華為認為云進入2.0時代,政企需求將爆發,也是華為云的機會。但在服務中小企業特定的云需求方面,華為云相比互聯網云稍顯不足。