在國慶節期間，經歷過10月4日近6個小時的宕機之后，美國社交媒體巨頭臉書及其旗下的Instagram、Whatsapp等平臺當地時間8日再次崩潰。Facebook的故障使得數十億用戶無法對這些應用程序進行訪問，也導致競爭對手的社交媒體和消息應用程序的使用激增。
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報道援引網站監測組織Downdetector稱，全球各地的上述社媒平臺8日遭遇了“神秘崩潰”。臉書公司則在當天搬出了和4天前長時間宕機后同樣的道歉聲明。聲明稱：“我們已得知一些人在登陸我們的應用軟件和產品時遇到了困難。我們正在努力讓情況盡快回到正軌，我們為造成的不便道歉。”
據此前報道，美東時間4日中午前后，上述三家平臺均出現宕機，網站監測組織Downdetector稱，這是其見過的最大規模此類故障，全球出現1060萬份問題報告。RT稱，此次宕機帶來的公司股價下跌讓臉書創始人扎克伯格損失了超過6億美元。
服務器宕機有什么危害?
云服務器宕機1分鐘，對于云服務提供商來說是一次運維故障，但對企業而言，或許意味著客戶的流失甚至破產，特別是不可逆的故障不是云服務提供商賠償就能挽回的。有業內專家透露，宕機的后果可以分為兩類，一種是可恢復的，一種是不可恢復的。
服務器宕機，除了無法提供服務外，還有一個非常嚴重問題是可能導致數據丟失。那么我們如何應對呢?
未來，云服務的可靠性和業務連續性將會隨著企業上云以及垂直行業對云服務的依賴程度越來越高而不斷提升。當然這樣的提升需要更多經驗的積累和時間的考驗，眼下還是應該盡量避免宕機事件的發生。
如何減少服務器宕機帶來的危害？
1、采取多云方式，服務同時掛載在多個云服務商，當某個服務商出現問題后，可以馬上切換到正常線路。
“多云”部署或成為新的保障，諸多宕機事件告訴我們，不論是公有云還是私有云，面對天災人禍，都不能獨善其身。為減少業務中斷帶來的損失，云服務廠商需要構建云容災方案。
2、容災備份，容災備份是應對服務器數據保護的常見方案，但目前仍舊有很多企業未開啟此功能。小編建議，應該依據業務需求和成本考慮，建立自己的容災備份系統，來保全數據。
3、是云廠商技術上的完善，即增強云服務的可靠性和業務連續性，但毋庸置疑的是無論可靠性達到幾個9都無法保證云服務“永不宕機”。
4、是企業需根據自身特點選擇云災備和云保險服務，盡量在經濟和人員條件可行的情況下使用這些分散風險，如果故障只出現在一個服務器集群，如果采用異地災備的方案，就可以在最快時間切換到另一個集群下，保持系統可用;云保險則是企業的最后一道保障。
5、是增強用云規范意識，為避免由于人員的誤操作或者相關人員操作不規范造成的宕機事故，相關企業和政府機構應加強技術人員的培訓和災備意識的建立，企業的IT人員日常應做到異機備份、數據容災、業務雙活、定期對災備和雙活進行演練等，盡可能避免云故障帶來的損失。
宕機事件的發生使不少企業對云服務的部署方式產生了質疑，“多云”部署本身也是一種災備預案，如果自身服務非常重要，可以考慮租用多個云服務互為主備，或者自建機房，只是這樣成本和技術復雜度會成倍增加。
對于初創企業或中小企業而言，自建機房的運維難度很大，運維水平也遠低于大的云服務廠商，因而故障概率更大、損失更加不可控。所以采用多云或混合云可能是未來最為靠譜的方案，純公有云、純私有云都是不太安全的解決方案。
而有實力的企業應該盡可能自建服務器，將核心數據、核心業務邏輯放在自己的內網服務器上，前端模塊等可以考慮放在公有云服務器上，這樣的話可以最大限度地實現分離，保障企業的用云安全。
當然，期望云應用能夠“永不宕機”是不合理的。此外，你所設定的可靠性和特定目標可能會讓你花費很多。當構建你的業務案例時，請記得考慮可靠性成本，或者你可能會發現你的應用程序必須在可靠性和成本之間作出某種妥協。
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